شرایط قوانین و ضوابط و مقررات
Terms of rules and regulations
• خرید کالا از فروشگاه اینترنتی سبز نهاد بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
• كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
• فروشگاه اینترنتی سبز نهاد هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
• ارتباط فروشگاه اینترنتی سبز نهاد با کاربران از طریق sabznahad.com بر قرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و ...) صورت می پذیرد.
• فروشگاه اینترنتی سبز نهاد به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
• برای یافتن پاسخ برخی از پرسش های خود می توانید به صفحه سوالات متداول مراجعه کنید.
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا
Terms and conditions of goods sales services
• از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی سبز نهاد ، سایت sabznahad.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
• فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی سبز نهاد درج نموده است.
• فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می رساند.
• مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی سبز نهاد درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد.
• مشتریان می توانند در صورت نارضایتی از محصول خریداری شده و بعد از ارسال ( از تاریخ ارسالی محصول ) به مدت یک هفته کاری اعلام نمایند ( در صورت باز نشدن پلمپ بسته ها ) و قبول هزینه ارسال از طریق پست / باربری و بعد از بررسی صحت محصول قابل برگشت بوده و به مدت 2 روز کاری مبلغ خرید با هماهنگی قبلی واریز و فیش از طریق گروه های ارتباطی تلگرام / واتس آپ به شماره خریدار ارسال میگردد، ضمنا قابل ذکر است کود های مایع مرجوعی ندارد.
• در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریك از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید
شرایط حمل و تحویل کالا
Terms of transport and delivery of goods
مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.
الف) در مراکز استان و شهرستان (بجز تبریز)
- حمل کلیه سفارشات توسط پست، باربری به انتخاب مشتری صورت میپذیرد و فروشگاه اینترنتی سبز نهاد هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط آنها ندارد.
- برای هر محموله یک شماره رهگیری صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود از سایتهای شرکتهای مربوطه استفاده نمائید.
- مدت زمان تحویل محموله ها بین دو تا چهار روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد.
- (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
- مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید.
- این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پست یا باربری به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.
- ساعت تحویل کالای خریداری شده هر روز ساعت 12 میباشد
- در بعضی موارد هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت حامل و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی سبز نهاد هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
ب) در محدوده تبریز
- حمل کلیه سفارشات توسط پیک صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی سبز نهاد هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پیک ندارد.
- پس از حمل هر محموله توسط پیک، مشخصات حامل محموله برای خریدار پیامک و یا ایمیل می شود.
- مدت زمان تحویل محموله ها یک روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد(
- مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پیک به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.
- هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط پیک و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی سبز نهاد هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
